Termeni și Condiții

Data intrării în vigoare: 27 mai 2026

Bun venit la Azeno. Acești Termeni și Condiții („Termenii”) guvernează utilizarea site-ului și serviciilor noastre, inclusiv proiectarea de software personalizat, crearea de aplicații web și mobile, automatizarea proceselor robotice (RPA) și servicii de consultanță IT.

1. Servicii și Livrabile

Suntem de acord să prestăm servicii și să livrăm componente software conform specificațiilor stabilite într-un Caiet de Sarcini (SOW) agreat de ambele părți. Orice modificare a ariei de lucru (scope) va fi procesată printr-un Ordin de Modificare scris și semnat de ambele părți.

2. Acceptarea Livrabilelor

După livrarea oricărei componente software sau atingerea unui milestone, Clientul va avea la dispoziție o perioadă de zece (10) zile lucrătoare pentru testare și acceptare. În cazul în care nu se primește nicio notificare scrisă cu privire la deficiențe în această perioadă, livrabilele vor fi considerate acceptate de drept.

3. Drepturi de Proprietate Intelectuală (IP)

După achitarea integrală a tuturor facturilor aferente proiectului, drepturile de proprietate asupra livrabilelor personalizate (cod sursă personalizat, design și elemente dezvoltate special pentru Client) vor fi transferate Clientului. Azeno își rezervă toate drepturile de proprietate asupra IP-ului preexistent, codului de bază, componentelor reutilizabile, șabloanelor și framework-ului CMS. Azeno acordă Clientului o licență neexclusivă, perpetuă, globală și fără redevențe pentru utilizarea IP-ului preexistent integrat în livrabile.

4. Termeni de Plată și Tarife

Plățile se efectuează pe bază de milestones sau tarif orar, conform prevederilor din SOW. Facturile emise sunt scadente în termen de paisprezece (14) zile. Plățile restante pot fi supuse unei penalități de 1.5% pe lună. Azeno își rezervă dreptul de a suspenda activitatea de dezvoltare și de a refuza predarea livrabilelor dacă plățile sunt întârziate.

5. Limitarea Răspunderii

Răspunderea totală a Azeno în baza oricărui contract este limitată la valoarea totală achitată efectiv de Client către Azeno pentru serviciile specifice care au generat reclamația. Nu ne asumăm răspunderea pentru daune indirecte, incidentale, speciale sau subsecvente, inclusiv pierderi de profit sau pierderi de date.

6. Confidențialitate

Ambele părți sunt de acord să protejeze informațiile confidențiale ale celeilalte părți, inclusiv secretele comerciale, procesele proprietare de afaceri (cum ar fi fluxurile de lucru automatizate prin RPA) și codul sursă, cu un grad ridicat de diligență.

7. Contractant Independent

Relația dintre părți este cea de contractant independent. Nimic din acești Termeni nu creează un parteneriat, o asociere în participațiune, o relație de agenție sau un raport de muncă.

8. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni și toate disputele care decurg din aceștia sunt guvernați de legile din România, sub reglementările UE. Orice acțiune legală va fi înaintată instanțelor competente din București, România.

9. Contactați-ne

Pentru întrebări, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la contact@azeno.ro.